За изтриване на акаунта в Ideallya и свързаните данни от Entertainment пишете от регистрирания адрес на privacy@ideallya.com. Посочете дали искате да закриете целия акаунт или да изтриете само избрани данни. Преди изтриване проверяваме собствеността и потвърждаваме обхвата. Не е необходимо да инсталирате приложението отново. Никога не изпращайте паролата си или токени за достъп.
Обикновено изпълняваме заявките до 30 дни и потвърждаваме какво е изтрито. Ако са нужни повече време или допълнителна проверка на самоличността, обясняваме защо и даваме очаквана дата на приключване. Изходът от акаунта или оттеглянето на достъп на приложение сами по себе си не изтриват запазени данни.
Какво обхваща изтриването?+
Потвърдена заявка за целия акаунт обхваща данните за акаунта и достъпа, импортираната история, предпочитанията, запазените заглавия, отзивите, групите, сесиите и свързаните данни за препоръки. Премахваме членството ви в чуждите групи, като запазваме данните им. Закриването на общия акаунт засяга и други услуги на Ideallya, което първо потвърждаваме с вас. При частично изтриване акаунтът може да остане отворен.
Какво може да остане след изтриването+
Остатъчни резервни копия и копия при доставчиците на вход могат да останат до 180 дни след изтриването на активните данни. Те не се използват при нормалната работа на продукта. Оперативните журнали и журналите за сигурност изтичат до 30 дни от създаването. Задължителните журнали за одит на облачната администрация могат да останат до 400 дни. Пазим минимално потвърждение на заявката до 12 месеца след приключването. Ако конкретно правно задължение налага по-дълго пазене на други данни, обясняваме категорията, причината и срока, освен ако законът забранява това.