Za brisanje računa Ideallya i povezanih podataka usluge Entertainment pošaljite poruku na privacy@ideallya.com s registrirane adrese. Navedite želite li zatvoriti cijeli račun ili izbrisati samo određene podatke usluge Entertainment. Prije brisanja provjeravamo vlasništvo računa i potvrđujemo opseg zahtjeva. Ne morate ponovno instalirati aplikaciju. Nikada ne šaljite lozinke ni pristupne tokene.
Zahtjeve obično rješavamo u roku od 30 dana i potvrđujemo što je izbrisano. Ako nam treba više vremena ili dodatna provjera identiteta, objasnit ćemo razlog i navesti očekivani datum završetka. Odjava ili opoziv pristupa aplikaciji sami po sebi ne brišu spremljene podatke.
Što se briše?+
Potvrđeno zatvaranje cijelog računa obuhvaća podatke i pristup računu, uvezenu povijest gledanja, odabire, spremljene naslove, ocjene, grupe, sesije i povezane podatke o preporukama. Uklanjamo vaše članstvo iz tuđih grupa i čuvamo njihove podatke. Zatvaranje zajedničkog računa Ideallya utječe i na ostale usluge Ideallya. To ćemo prvo potvrditi s vama. Pri djelomičnom brisanju račun može ostati otvoren.
Što može ostati nakon brisanja+
Preostale sigurnosne kopije i kopije kod pružatelja prijave mogu se čuvati do 180 dana nakon brisanja aktivnih podataka. Ne koriste se u redovitom radu usluge. Operativni i sigurnosni zapisi istječu najkasnije 30 dana nakon nastanka. Obavezni administrativni revizijski zapisi u oblaku mogu se čuvati do 400 dana. Minimalnu potvrdu o zahtjevu za brisanje čuvamo do 12 mjeseci nakon završetka. Ako određena zakonska obveza zahtijeva dulje čuvanje drugih podataka, objasnit ćemo kategoriju podataka, razlog i rok, osim ako zakon zabrani takvu objavu.