Ideallya hesabınızın ve ilişkili Entertainment verilerinin silinmesini istemek için kayıtlı adresinizden privacy@ideallya.com adresine yazın. Tüm hesabı kapatmak mı, yalnızca seçili verileri silmek mi istediğinizi belirtin. Silmeden önce hesap sahipliğini doğrular ve kapsamı sizinle netleştiririz. Uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekmez. Parolanızı veya erişim belirteçlerinizi asla göndermeyin.
Talepleri normalde 30 gün içinde tamamlar ve nelerin silindiğini bildiririz. Ek süreye veya kimlik doğrulamasına ihtiyaç duyarsak nedenini açıklar ve beklenen tamamlanma tarihini veririz. Çıkış yapmak veya uygulama erişimini geri çekmek tek başına saklanan verileri silmez.
Silme neleri kapsar?+
Onaylanmış tam hesap talebi hesap bilgileri ve erişimi, içe aktarılan geçmişi, tercihleri, kayıtlı yapımları, geri bildirimleri, izleme gruplarını, oturumları ve ilişkili öneri verilerini kapsar. Başkalarının gruplarındaki üyeliğinizi kaldırır, onların verilerini koruruz. Ortak hesabın kapatılması diğer Ideallya hizmetlerini de etkiler. Bunu önce sizinle teyit ederiz. Seçili veriler silinirken hesap açık kalabilir.
Silme işleminden sonra neler kalabilir?+
Etkin verilerin silinmesinden sonra yedeklerde ve giriş sağlayıcılarında kalan kopyalar en fazla 180 gün tutulabilir. Bunlar ürünün olağan kullanımına kapalıdır. İşletim ve güvenlik günlüklerinin süresi oluşturulmalarından itibaren 30 gün içinde dolar. Zorunlu bulut yönetimi denetim günlükleri en fazla 400 gün kalabilir. Silme talebinin asgari bir kaydını tamamlanmasından sonra en fazla 12 ay saklarız. Belirli bir yasal yükümlülük başka verilerin daha uzun süre tutulmasını gerektirirse, yasa açıklamayı engellemedikçe kategoriyi, nedeni ve geçerli süreyi bildiririz.