DERSOM DU ØNSKJER Å AVSLUTTE
Slett kontoen eller dataa dine
Du kan be oss slette utvalde data eller avslutte Ideallya-kontoen din. Vi avklarer saman med deg kva vi skal slette før vi fjernar noko.
Du kan be om å få sletta Ideallya-kontoen eller tilhøyrande Entertainment-data ved å skrive til privacy@ideallya.com frå den registrerte e-postadressa di. Oppgi om du vil avslutte heile kontoen eller berre slette utvalde Entertainment-data. Før vi slettar noko, stadfestar vi at kontoen er din og kva du vil slette. Du treng ikkje installere appen på nytt. Send aldri passord eller tilgangstoken.
Vi handsamar vanlegvis førespurnader innan 30 dagar og stadfestar kva som vart sletta. Dersom vi treng meir tid eller meir identitetskontroll, forklarer vi kvifor og oppgir venta sluttdato. Å logge ut eller trekkje tilbake ein apptilgang slettar ikkje i seg sjølv lagra data.
Kva omfattar slettinga?+
Når du har stadfesta at du vil slette heile kontoen, omfattar slettinga kontoopplysningar og tilgangar, importert sjåarhistorikk, preferansar, lagra titlar, tilbakemeldingar, sjåargrupper, økter og tilhøyrande tilrådingsdata. Vi fjernar medlemskapen din i andre sine grupper. Dei andre beheld dataa sine. Å avslutte den felles Ideallya-kontoen påverkar òg andre Ideallya-tenester. Vi avklarer dette med deg først. Du kan behalde kontoen dersom du berre slettar utvalde data.
Kva kan bli verande etter sletting?+
Attverande tryggleikskopiar og kopiar hos innloggingsleverandøren kan liggje i opptil 180 dagar etter sletting frå aktive system. Dei blir haldne utanfor vanleg bruk av tenesta. Drifts- og tryggleiksloggar går ut innan 30 dagar etter at dei vart oppretta. Obligatoriske administrative revisjonsloggar hos skyleverandøren kan liggje i opptil 400 dagar. Vi tek vare på ei kort kvittering for sletteførespurnaden i opptil 12 månader etter fullføring. Dersom ei konkret lovplikt krev at vi tek vare på andre data lenger, forklarer vi kva data det gjeld, grunnen og fristen, så sant lova tillèt det.