Za brisanje naloga Ideallya i povezanih podataka usluge Entertainment pošaljite poruku na privacy@ideallya.com sa registrovane adrese. Navedite da li želite da zatvorite ceo nalog ili obrišete samo određene podatke usluge Entertainment. Pre brisanja proveravamo vlasništvo nad nalogom i potvrđujemo obim zahteva. Ne morate ponovo instalirati aplikaciju. Nikada ne šaljite lozinke niti pristupne tokene.
Zahteve obično rešavamo u roku od 30 dana i potvrđujemo šta je obrisano. Ako nam treba više vremena ili dodatna provera identiteta, objasnićemo razlog i navesti očekivani datum završetka. Odjava ili ukidanje pristupa aplikaciji sami po sebi ne brišu sačuvane podatke.
Šta se briše?+
Potvrđeno zatvaranje celog naloga obuhvata podatke i pristup nalogu, uvezenu istoriju gledanja, izbore, sačuvane naslove, ocene, grupe, sesije i povezane podatke o preporukama. Uklanjamo vaše članstvo iz tuđih grupa i čuvamo njihove podatke. Zatvaranje zajedničkog naloga Ideallya utiče i na ostale usluge Ideallya. To ćemo prvo potvrditi sa vama. Pri delimičnom brisanju nalog može ostati otvoren.
Šta može ostati nakon brisanja+
Preostale rezervne kopije i kopije kod pružalaca prijave mogu se čuvati do 180 dana nakon brisanja aktivnih podataka. Ne koriste se u redovnom radu usluge. Operativni i bezbednosni zapisi ističu najkasnije 30 dana nakon nastanka. Obavezni administrativni revizijski zapisi u oblaku mogu se čuvati do 400 dana. Minimalnu potvrdu o zahtevu za brisanje čuvamo do 12 meseci nakon završetka. Ako određena zakonska obaveza zahteva duže čuvanje drugih podataka, objasnićemo kategoriju podataka, razlog i rok, osim ako zakon zabrani takvo obaveštavanje.