Pyydä Ideallya-tilisi ja siihen liittyvien Entertainment-tietojen poistamista lähettämällä viesti rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi osoitteeseen privacy@ideallya.com. Kerro, haluatko sulkea koko tilin vai poistaa vain tietyt Entertainment-tiedot. Varmistamme tilin omistajuuden ja vahvistamme pyynnön laajuuden ennen poistoa. Sinun ei tarvitse asentaa sovellusta uudelleen. Älä koskaan lähetä salasanaa tai käyttöoikeustunnuksia.
Toteutamme pyynnöt yleensä 30 päivän kuluessa ja vahvistamme, mitä poistettiin. Jos tarvitsemme lisäaikaa tai henkilöllisyyden lisävarmistuksen, kerromme syyn ja arvioidun valmistumisajan. Uloskirjautuminen tai sovelluksen käyttöoikeuden peruuttaminen ei itsessään poista tallennettuja tietoja.
Mitä poistaminen kattaa?+
Vahvistettu koko tilin poistopyyntö kattaa tilitiedot ja käyttöoikeudet, tuodun katseluhistorian, mieltymykset, tallennetut nimikkeet, palautteen, katseluryhmät, istunnot ja niihin liittyvät suositustiedot. Poistamme jäsenyytesi muiden ryhmistä säilyttäen heidän tietonsa. Yhteisen Ideallya-tilin sulkeminen vaikuttaa myös muihin Ideallya-palveluihin. Vahvistamme tämän ensin kanssasi. Rajatussa poistopyynnössä tili voidaan jättää auki.
Mitä voi jäädä poistamisen jälkeen+
Jäljelle jääviä varmuuskopioita ja kirjautumispalvelun kopioita voi säilyä enintään 180 päivää aktiivisten tietojen poistamisesta. Niitä ei käytetä tuotteen tavanomaisessa toiminnassa. Toiminta- ja turvallisuuslokit vanhenevat 30 päivän kuluessa luomisestaan. Pakollisia pilvipalvelun hallinnan tarkastuslokeja voi säilyä 400 päivää. Säilytämme suppean kuitin poistopyynnöstä enintään 12 kuukautta sen valmistumisen jälkeen. Jos laki vaatii säilyttämään muita tietoja pidempään, kerromme tietoryhmän, syyn ja määräajan, ellei laki estä kertomasta niitä.