Az Ideallya-fiókod és a hozzá tartozó Entertainment-adatok törléséhez írj a regisztrált címedről a privacy@ideallya.com címre. Add meg, hogy a teljes fiókot szeretnéd bezárni, vagy csak bizonyos Entertainment-adatokat törölnél. Törlés előtt ellenőrizzük a fiók tulajdonosát és egyeztetjük a kérelem körét. Nem kell újratelepítened az alkalmazást. Jelszót és hozzáférési tokent soha ne küldj.
A kérelmeket általában 30 napon belül teljesítjük, és megerősítjük, mit töröltünk. Ha több időre vagy további személyazonosításra van szükség, megindokoljuk és közöljük a várható befejezési időpontot. A kijelentkezés vagy egy alkalmazás hozzáférésének visszavonása önmagában nem törli a tárolt adatokat.
Mire terjed ki a törlés?+
A megerősített teljes fióktörlés a fiókadatokra és a hozzáférésre, az importált előzményekre, preferenciákra, mentett címekre, értékelésekre, nézői csoportokra, munkamenetekre és a kapcsolódó ajánlási adatokra terjed ki. Megszüntetjük tagságodat mások csoportjaiban, az ő adataikat megőrizzük. A közös fiók bezárása más Ideallya-szolgáltatásokat is érint, ezt előbb egyeztetjük veled. Részleges törlésnél a fiók nyitva maradhat.
Mi maradhat meg a törlés után?+
A biztonsági mentésekben és a bejelentkezési szolgáltatóknál az aktív adatok törlését követően legfeljebb 180 napig maradhatnak másolatok. Ezeket a termék rendes működése során nem használjuk. Az üzemeltetési és biztonsági naplók a létrehozástól számított 30 napon belül lejárnak. A felhőadminisztráció kötelező auditnaplói legfeljebb 400 napig maradhatnak meg. A törlési kérelem minimális igazolását a teljesítés után legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg. Ha konkrét jogi kötelezettség más adatok hosszabb megőrzését írja elő, megadjuk a kategóriát, az okot és az időtartamot, kivéve, ha ezt jogszabály tiltja.