Chcete-li smazat účet Ideallya a související data Entertainment, napište ze své registrované adresy na privacy@ideallya.com. Uveďte, zda chcete uzavřít celý účet, nebo smazat jen vybraná data Entertainment. Před smazáním ověříme vlastnictví účtu a potvrdíme rozsah. Aplikaci nemusíte znovu instalovat. Nikdy neposílejte heslo ani přístupové tokeny.
Žádosti běžně vyřizujeme do 30 dnů a potvrzujeme, co bylo smazáno. Potřebujeme-li více času či další ověření totožnosti, vysvětlíme důvod a sdělíme očekávané datum dokončení. Samotné odhlášení nebo odebrání přístupu aplikaci uložená data nesmaže.
Čeho se smazání týká?+
Potvrzená žádost o smazání celého účtu zahrnuje údaje účtu a přístup, importovanou historii sledování, preference, uložené tituly, hodnocení, skupiny, relace a související data doporučení. Odebereme vaše členství ve skupinách ostatních a jejich data zachováme. Uzavření společného účtu Ideallya ovlivní i další služby Ideallya, což s vámi nejprve potvrdíme. Při výběrovém smazání může účet zůstat otevřený.
Co může zůstat po smazání+
Zbytkové kopie v zálohách a u poskytovatelů přihlášení mohou zůstat až 180 dnů po smazání aktivních dat. Při běžném provozu produktu se nepoužívají. Provozní a bezpečnostní protokoly vyprší do 30 dnů od vzniku. Povinné auditní protokoly správy cloudu mohou zůstat až 400 dnů. Minimální potvrzení o žádosti uchováváme až 12 měsíců po vyřízení. Vyžaduje-li konkrétní zákonná povinnost delší uchování jiných dat, uvedeme kategorii, důvod a dobu, pokud nám zákon sdělení nezakazuje.