Ideallya खाता और उससे जुड़े Entertainment डेटा हटाने के लिए अपने पंजीकृत पते से privacy@ideallya.com पर लिखें। बताएँ कि पूरा खाता बंद करना है या केवल चुना हुआ डेटा हटाना है। हटाने से पहले हम खाते के स्वामित्व और अनुरोध के दायरे की पुष्टि करते हैं। ऐप फिर से इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है। अपना पासवर्ड या ऐक्सेस टोकन कभी न भेजें।
हम आम तौर पर 30 दिनों में अनुरोध पूरा करते हैं और बताते हैं कि क्या हटाया गया। अधिक समय या पहचान की और जाँच चाहिए तो हम कारण और पूरा होने की अनुमानित तारीख बताएँगे। साइन आउट करने या किसी ऐप का ऐक्सेस वापस लेने भर से सहेजा हुआ डेटा नहीं हटता।
हटाने में क्या शामिल है?+
पूरा खाता हटाने के पुष्ट अनुरोध में खाते का विवरण और ऐक्सेस, आयातित इतिहास, पसंद, सहेजे गए शीर्षक, प्रतिक्रिया, देखने के समूह, सत्र और संबंधित सुझाव डेटा शामिल हैं। दूसरों के समूहों से आपकी सदस्यता हटाते समय हम उनका डेटा बचाए रखते हैं। साझा Ideallya खाते को बंद करने से अन्य Ideallya सेवाओं पर भी असर पड़ता है। पहले हम आपसे इसकी पुष्टि करते हैं। चुनिंदा डेटा हटाने पर खाता खुला रह सकता है।
हटाने के बाद क्या बच सकता है+
सक्रिय डेटा हटने के बाद बैकअप और साइन इन प्रदाताओं के पास बची प्रतियाँ 180 दिनों तक रह सकती हैं। इनका इस्तेमाल उत्पाद के सामान्य संचालन में नहीं होता। संचालन और सुरक्षा लॉग बनने के 30 दिनों के भीतर समाप्त हो जाते हैं। अनिवार्य क्लाउड प्रशासन ऑडिट लॉग 400 दिनों तक रह सकते हैं। अनुरोध पूरा होने के बाद हम विलोपन की एक न्यूनतम रसीद 12 महीने तक रखते हैं। किसी विशेष कानूनी दायित्व के लिए अन्य डेटा अधिक समय तक रखना पड़े, तो हम उसकी श्रेणी, कारण और अवधि बताएँगे, जब तक कि कानून इस जानकारी को देने से न रोके।