Щоб видалити обліковий запис Ideallya та пов’язані дані Entertainment, напишіть на privacy@ideallya.com зі своєї зареєстрованої адреси. Укажіть, чи хочете закрити весь обліковий запис, чи видалити лише вибрані дані. Перед видаленням ми перевіримо власника й підтвердимо обсяг запиту. Заново встановлювати застосунок не потрібно. Ніколи не надсилайте пароль або токени доступу.
Зазвичай ми виконуємо запити протягом 30 днів і підтверджуємо, що видалено. Якщо потрібно більше часу чи додаткова перевірка особи, ми пояснимо причину й повідомимо очікувану дату завершення. Сам вихід з облікового запису чи скасування доступу застосунку не видаляє збережені дані.
Що охоплює видалення?+
Підтверджений запит на видалення всього облікового запису охоплює відомості про нього й доступ, імпортовану історію, вподобання, збережені твори, відгуки, групи, сеанси та пов’язані дані рекомендацій. Ми припинимо ваше членство в чужих групах зі збереженням їхніх даних. Закриття спільного облікового запису впливає й на інші сервіси Ideallya. Це ми попередньо узгодимо з вами. При вибірковому видаленні обліковий запис може залишитися відкритим.
Що може залишитися після видалення+
Залишкові резервні копії та копії в постачальників входу можуть зберігатися до 180 днів після видалення активних даних. У звичайній роботі продукту вони не використовуються. Операційні журнали й журнали безпеки зберігаються не довше 30 днів від створення. Обов’язкові журнали аудиту адміністрування хмарних ресурсів можуть залишатися до 400 днів. Мінімальне підтвердження запиту на видалення зберігаємо до 12 місяців після виконання. Якщо конкретний правовий обов’язок вимагає довше зберігати інші дані, ми пояснимо категорію, причину й строк, якщо закон не забороняє розкриття.