หากต้องการลบบัญชี Ideallya และข้อมูล Entertainment ที่เกี่ยวข้อง ให้ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้เขียนถึง privacy@ideallya.com ระบุว่าต้องการปิดทั้งบัญชีหรือลบเฉพาะข้อมูลที่เลือก เราจะตรวจสอบเจ้าของบัญชีและยืนยันขอบเขตก่อนลบ คุณไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือโทเค็นการเข้าถึง
โดยปกติเราดำเนินการภายใน 30 วันและยืนยันว่าลบอะไรแล้วบ้าง หากต้องใช้เวลาเพิ่มหรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เราจะแจ้งเหตุผลและวันที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ การออกจากระบบหรือถอนสิทธิ์การเข้าถึงของแอปเพียงอย่างเดียวไม่ลบข้อมูลที่เก็บไว้
การลบครอบคลุมอะไรบ้าง+
คำขอลบทั้งบัญชีที่ยืนยันแล้วครอบคลุมข้อมูลและสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ประวัติที่นำเข้า ความชอบ เรื่องที่บันทึก ความเห็น กลุ่มรับชม เซสชัน และข้อมูลคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง เราจะนำคุณออกจากกลุ่มของผู้อื่นโดยเก็บข้อมูลของพวกเขาไว้ การปิดบัญชีที่ใช้ร่วมกันนี้ส่งผลต่อบริการ Ideallya อื่นด้วย เราจะยืนยันเรื่องนี้กับคุณก่อน หากเลือกลบบางส่วน บัญชียังคงเปิดอยู่ได้
สิ่งที่อาจเหลือหลังการลบ+
สำเนาที่ตกค้างในข้อมูลสำรองและที่ผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้อาจอยู่ได้นานถึง 180 วันหลังลบข้อมูลที่ใช้งานอยู่ โดยจะไม่นำมาใช้ในการทำงานตามปกติของผลิตภัณฑ์ บันทึกการปฏิบัติงานและความปลอดภัยหมดอายุภายใน 30 วันหลังสร้าง บันทึกตรวจสอบการบริหารระบบคลาวด์ที่ต้องเก็บอาจคงอยู่ได้นานถึง 400 วัน เราเก็บหลักฐานคำขอลบเท่าที่จำเป็นไว้นานถึง 12 เดือนหลังดำเนินการเสร็จ หากหน้าที่ตามกฎหมายเฉพาะกำหนดให้เก็บข้อมูลอื่นนานกว่านี้ เราจะอธิบายประเภท เหตุผล และระยะเวลา เว้นแต่กฎหมายห้ามเปิดเผย