Para hilingin ang pagbura ng Ideallya account at kaugnay na datos ng Entertainment, sumulat sa privacy@ideallya.com mula sa nakarehistro mong address. Sabihin kung isasara ang buong account o buburahin lang ang ilang datos. Bineberipika namin ang pagmamay-ari ng account at kinukumpirma ang saklaw bago magbura. Hindi kailangang i-install muli ang app. Huwag kailanman magpadala ng password o access token.
Karaniwan naming natatapos ang mga kahilingan sa loob ng 30 araw at kinukumpirma kung ano ang binura. Kung kailangan ng dagdag na oras o beripikasyon ng pagkakakilanlan, ipaliliwanag namin kung bakit at ibibigay ang inaasahang petsa ng pagkumpleto. Hindi nabubura ang datos sa simpleng pag-sign out o pag-alis ng access ng app.
Ano ang saklaw ng pagbura?+
Saklaw ng kumpirmadong kahilingan para sa buong account ang mga detalye ng account at access, na-import na history, mga gusto, na-save na pamagat, feedback, mga grupo, session at kaugnay na datos ng mga mungkahi. Inaalis ka namin sa mga grupo ng iba habang pinananatili ang datos nila. Apektado rin ng pagsasara ng iisang Ideallya account ang iba pang serbisyo ng Ideallya. Kinukumpirma muna namin ito sa iyo. Maaaring manatiling bukas ang account kung piling datos lang ang buburahin.
Ano ang maaaring matira pagkatapos ng pagbura?+
Maaaring manatili ang mga natitirang kopya sa backup at sa mga sign-in provider nang hanggang 180 araw pagkatapos burahin ang aktibong datos. Hindi ginagamit ang mga ito sa normal na pagpapatakbo ng produkto. Nag-e-expire ang mga operational at security log sa loob ng 30 araw mula nang likhain. Maaaring manatili ang mga kinakailangang cloud administrative audit log nang hanggang 400 araw. Nagtatago kami ng payak na katibayan ng kahilingan sa pagbura nang hanggang 12 buwan pagkatapos makumpleto. Kung hinihingi ng isang partikular na batas na magtago ng ibang datos nang mas matagal, ipinapaliwanag namin ang kategorya, dahilan at tagal maliban kung ipinagbabawal ng batas ang pagsisiwalat.